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Portal B2B de Bosch Power Tools

Términos y Condiciones

TÉRMINOS DE USO Y RESPONSABILIDADES
PORTAL B2B – DIVISIÓN PT

El presente documento refleja los Términos de Uso y Responsabilidades ("Términos") cuya aceptación y aplicación serán condición necesaria para acceder al Portal B2B – DIVISIÓN PT de ROBERT BOSCH INDUSTRIAL S.A., con sede en Blanco Encalada 250 – B1642AMQ San Isidro – Buenos Aires inscrita en el CUIT bajo nº 30-67742314-1 y tienen como objetivo regular el acceso y la utilización de las funcionalidades disponibles en el referido Portal, accedido a través del sitio – [https://ar-partner.bosch-pt.com/] ("Portal"), que quedará disponible por parte de BOSCH y utilizado exclusivamente por empresas ("CLIENTE").

  • El Portal corresponde a una herramienta de propiedad de BOSCH y que ésta pone a disposición para su uso por parte del CLIENTE, en el cual estarán disponibles funcionalidades como consulta de precios y productos, colocación de Compra ("PO"), consultas de PO en curso, consulta y carga de facturas, envío de información sobre dudas, visualización de informaciones financieras., etc.

  • Con el perfeccionamiento del Portal, BOSCH y el CLIENTE pretenden realizar la contratación de compra de bienes y servicios, de forma electrónica, es decir, sin papeles, dinamizando su relación comercial.

  • El Portal y, consecuentemente, los presentes Términos, están sujetos al continuo perfeccionamiento, y pueden ser modificados a cualquier momento. En este sentido, recomendamos que el CLIENTE acceda a estos Términos periódicamente y se certifique que verificó su versión más actualizada, con base en la fecha indicada al final del documento.

  • Usted podrá acceder a este Término en cualquier momento en el Portal y por medio del link: [https://ar-partner.bosch-pt.com/ar/termsandconditions]. Este documento debe ser aplicado e interpretado conjuntamente con la Política de Privacidad, también disponible en el Portal y en el link [https://ar-partner.bosch-pt.com/ar/privacy].

  • Para poder registrarse en el Portal, solicitamos que usted se registre en Bosch-ID Centralizada para crear un "Bosch Global Account", que también puede ser utilizado para otras plataformas del Grupo Bosch. Dentro del ámbito del registro, recolectamos datos personales necesarios para la elaboración y el cumplimiento de este contrato, así como, si fueran aplicables, datos adicionales necesarios para la identificación del CLIENTE (por ejemplo, nombre, apellido). Los datos que deben ser proporcionados en forma obligatoria están marcados con un asterisco (*).

Importante: En caso de que el CLIENTE no esté de acuerdo con estos Términos y las condiciones de uso del Portal aquí descriptas, el CLIENTE deberá abstenerse de utilizarlo. Es total responsabilidad del CLIENTE verificar y aceptar las condiciones esenciales descritas en los presentes Términos antes de registrarse y utilizar las funcionalidades disponibles del Portal.

  1. DE LA ACEPTACIÓN Y DEL ACCESO

    1. La aceptación libre, expresa e informada y sin excepciones de estos Términos se entenderá efectuada cuando el CLIENTE oprima (con un "click") el botón "Acepto los Términos de Uso y Responsabilidades y la Política de Privacidad", al momento de realizar su registración en el Portal.

    2. El CLIENTE declara ser el único responsable por todas las informaciones insertadas, y se responsabiliza, con exclusividad e incluso delante de terceros, por cualquier daño o perjuicio que pudiera suscitarse como consecuencia de la provisión de información incorrecta, incompleta o falsa ingresada en el registro en el Portal.

      1. El registro se dará de alta mediante la solicitud del Usuario Master en el Portal, informando los datos del CLIENTE (incluyendo entre otros, nombre, razón social CUIT, CUIL, e-mail). Este Usuario Master se entenderá que corresponde a un apoderado del CLIENTE, de modo tal que el CLIENTE deberá arbitrar los medios para asegurarse que el uso del Usuario Master y su clave correspondiente, unicamente esté en posesión y sea utilizado exclusivamente por apoderados del CLIENTE.

      2. Después de la conclusión del trámite de registro del CLIENTE en el Portal, BOSCH se compromete a evaluar los datos y en caso de que se hubieran cumplido con todos los requisitos de BOSCH, BOSCH habilitará un nombre de Usuario Master y una contraseña para su uso por parte del CLIENTE. Este nombre de Usuario Master y esta contraseña son de uso personal e intransferible, y de uso exclusivo del representante legal o apoderado del CLIENTE, no puede ser transferido a terceros, y es de exclusiva y total responsabilidad del CLIENTE su guarda y sigilo.

      3. El CLIENTE podrá solicitar Usuarios extras, y será de su exclusiva responsabilidad la gestión de sus usuarios de consulta tales como: aprobación del usuario, desbloqueo, alteración de contraseña, etc.

  2. DE LAS REGLAS DE UTILIZACIÓN DEL PORTAL Y SU CONTENIDO

    1. Entre las funcionalidades del Portal están la consulta de precios y productos, colocación de Pedidos de Compra ("PO"), consultas de PO en curso, consulta y carga de facturas, envío de información sobre dudas, visualización de informaciones financieras, etc.

    2. La interacción del CLIENTE con el Portal quedará limitada a las funcionalidades indicadas en el punto 2.1.

    3. Las informaciones disponibles en el Portal para consultas de Pedidos de Compra y Facturas no deberán ser utilizadas con fines distintos de la consulta de informaciones de registro y financieras del CLIENTE.

    4. Todas las informaciones puestas a disposición por BOSCH por medio del Portal son confidenciales y, por lo tanto, no podrán ser reveladas a ningún tercero, excepto mediante previa y expresa autorización de BOSCH en este sentido. Las informaciones contenidas en el Portal tienen como objetivo permitir el suministro de los bienes o servicios y generar estadísticas sobre las preferencias y necesidades de los Usuarios y el consecuente perfeccionamiento del Portal, tales como la facilitación de la navegación, la simplificación de las gestiones comerciales y la generación de un canal adecuado para gestionar el vínculo entre BOSCH y el CLIENTE.

    5. El CLIENTE reconoce que será el único responsable por el uso que realizará del Portal, así como por cualquier contenido por él insertado, eximiendo, por lo tanto a BOSCH de cualquier responsabilidad por cualquier uso indebido del Portal o por la información que en él se almacene.

    6. El CLIENTE deberá informar inmediatamente a BOSCH en caso de que el Usuario Master o demás Usuarios registrados tomen conocimiento de una violación de las informaciones de acceso al Portal o tengan razones suficientes para creer que hubo una violación o una infracción a las reglas contenidas en estos Términos.

    7. El CLIENTE no tendrá el derecho de utilizar o probar mecanismos, softwares, u otros elementos que puedan interferir en el funcionamiento del Portal o en los servicios ofrecidos. El CLIENTE tiene prohibido realizar cualquier acto que pueda causar daño al Portal, a su infraestructura o que pueda, de cualquier modo, comprometer o alterar su funcionamiento, bajo pena de aplicación de las sanciones previstas en el presente instrumento, tales como suspensión de acceso al Portal, y en el inicio de los reclamos pertinentes, incluso por vía judicial.

    8. BOSCH se reserva el derecho de impedir el acceso al Portal y/o utilización de sus funcionalidades al CLIENTE de manera temporal o permanente cuando el CLIENTE, infrinja cualquiera de las previsiones contenidas en estos Términos. A discreción de BOSCH, si el CLIENTE subsanara la infracción, el acceso para el Portal podrá ser restaurado.

  3. DE LA VINCULACIÓN JURÍDICA DE LA COMPRA

    1. Todas las informaciones de precios, stock, plazos de entrega, flete y demás informaciones comerciales, incluyendo temas tales como garantía y hipótesis de devolución de mercadería, serán comunicadas de acuerdo a la información disponible para cada CLIENTE en el Portal. La colocación del Pedido de Compra por el CLIENTE significa total aceptación a las referidas informaciones comerciales, salvo que las partes hubieran acordado algo distinto por escrito.

    2. Queda acordado entre las partes que todos los Pedidos de Compra emitidos por el CLIENTE y aceptados formalmente por BOSCH, a través del Portal, vinculan las partes en derechos y obligaciones, definidos en estos Términos y en la respectiva CONFIRMACIÓN del Pedido de Compra,

    3. El Pedido de Compra emitido por el CLIENTE contemplará el número de la oferta de BOSCH, productos, precio, forma de pago y todas las demás condiciones comerciales de acuerdo con la oferta previamente emitida por BOSCH.

      1. LA vinculación jurídica de las Partes solamente se dará con el envio, por e-mail, de la CONFIRMACIÓN del Pedido de Compra, emitido por BOSCH, que referirá la oferta emitida oportunamente por BOSCH.

      2. En caso de que la CONFIRMACIÓN del Pedido de Compra reflejara alguna condición no acordada con el CLIENTE, el CLIENTE podrá cancelar la compra en hasta 24 horas de la recepción de referida CONFIRMACION, mediante el envío de un e-mail a Herramientas.Bosch@ar.bosch.com

    4. El CLIENTE, al aceptar estos Términos, declara que los apoderados y/o representantes legales y/o colaboradores responsables por acceder el Portal, por medio de los Usuarios extras solicitados por el Usuario Master, están autorizados a enviar Pedidos de Compras en nombre del CLIENTE, así como lo están también los usuarios del Usuario Master, siendo legalmente vinculantes todos los pedidos realizados por esta vía.

  4. DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

    1. BOSCH declara y garantiza que:

      a) solamente los usuarios registrados del CLIENTE que tienen una identificación y contraseña válidas podrán acceder y colocar Pedidos de Compra;

      b) el Portal es una plataforma razonablemente segura para cambio de informaciones y documentos; y

      c) no es posible alterar los términos de la contratación del Pedido de Compra después del envío por el CLIENTE.

    2. El CLIENTE declara y garantiza que:

      a) serán habilitados como usuarios solamente los representantes legales o apoderados del CLIENTE y los colaboradores autorizados a emitir declaraciones de voluntad y firmar contratos en su nombre; BOSCH presumirá que quién utilice el Usuario Master (o sus accesos adicionales) tiene capacidad de obligar al CLIENTE;

      b) los colaboradores, apoderados y representantes legales del CLIENTE habilitados en el Portal se comprometen a tratar confidencialmente las identificaciones de los usuarios y las respectivas contraseñas, y no informarlas a terceros; y

      c) serán automática e inmediatamente desactivadas las identificaciones de usuarios colaboradores o empleados del CLIENTE que se desvinculen del mismo, mediante comunicación a BOSCH con una anticipación de 3 días hábiles, siendo a cargo del CLIENTE la obligación de cursar tal notificación en tiempo y forma.

  5. DEL ARCHIVO Y PERÍODO DE CONSERVACIÓN

    1. Cada parte se responsabiliza integralmente por la guarda, conservación y archivo de sus documentos y datos intercambiados a través del Portal, que evidencien las operaciones comerciales vigentes entre las partes.

    2. Los Pedidos de Compra podrán ser impresos y descargados, en cualquier momento mientras la operación se encuentre vigente o, a discreción de BOSCH, cuando el vínculo con el CLIENTE continúe más allá del cumplimiento exitoso de Pedidos de Compra específicos.

  6. DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL

    1. El CLIENTE reconoce que todos los contenidos puestos a disposición en el Portal, tales como información, textos, imágenes, fotografías, íconos, tecnologías, links, documentos y demás contenidos audiovisuales o sonoros, incluyendo el software del Portal, dibujos gráficos y códigos fuente, son de propiedad exclusiva de BOSCH o del tercero que autorizó su utilización por parte de BOSCH en el Portal, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales, y está prohibida su copia, reproducción o cualquier otro tipo de utilización, quedando los infractores sujetos a las sanciones civiles y criminales correspondientes.

    2. Todas las marcas, los nombres comerciales o logotipos de cualquier especie puestos a disposición en el Portal son de propiedad de BOSCH o del tercero que reconoció y permitió su uso, sin que la utilización del Portal pueda ser entendida como autorización para que el CLIENTE cite o utilice tales marcas, nombres comerciales o logotipos.

  7. DE LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD

    1. BOSCH no se responsabiliza:

      a) por eventuales indisponibilidades, errores o fallas del Portal, por la falibilidad del sistema, ni por cualquier dificultad de acceso o continuidad del servicio;

      b) por errores o inconsistencias en la transmisión de datos o por la calidad o disponibilidad de señal de Internet;

      c) por la existencia de virus o cualesquier otros elementos nocivos en el Portal que puedan causar alteraciones en los sistemas informáticos (software o hardware) del CLIENTE o en los documentos electrónicos almacenados en el sistema informático, eximiendo el CLIENTE a BOSCH de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan ocurrir como consecuencia de cualquier elemento nocivo;

      d) por eventuales fallas y errores de cualquier naturaleza ocurridos en el marco de la prestación de servicios por terceros;

      e) por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se vinculen con actividades de terceros no autorizados que obtengan, sin autorización, cualquiera de las informaciones suministradas al Portal; y

      f) por accesos indebidos que ocurrieran por la utilización inadecuada y/o negligente de la contraseña asignada al CLIENTE en el marco de su registración en el Portal.

  8. DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

    1. BOSCH recolecta, procesa y almacena la información provista por el CLIENTE en el Portal (incluyendo datos personales), y puede recolectar, procesar y almacenar también algunas informaciones generadas automáticamente con motivo del uso y acceso al Portal, tales como características del dispositivo de acceso, del navegador, IP de acceso con fecha y hora, origen del IP, informaciones sobre clics, páginas accedidas dentro y fuera del Portal, entre otras (en general conocidas como metadatos).

    2. BOSCH considera todas las informaciones colectadas por medio del Portal como confidenciales, garantizando que éstas serán tratadas y almacenadas conforme las disposiciones de los presentes Términos.

    3. El CLIENTE declara y entiende que BOSCH usará los datos personales con los propósitos descriptos seguidamente y que podrá compartir los datos personales y la información proporcionados en el Portal con terceros, en las siguientes situaciones:

      a) para proteger los intereses de BOSCH, en cualquier conflicto, incluyendo demandas judiciales;

      b) para gestionar adecuadamente el vínculo comercial entre BOSCH y el CLIENTE, para cumplir adecuadamente con las obligaciones contractuales asumidas y siempre que el procesamiento de la información y los datos sea necesario para la prestación de los servicios y el cumplimiento de las obligaciones de las partes en el marco de su relación contractual; o

      c) mediante orden judicial o por requerimiento de autoridades administrativas que detengan competencia legal para su exigencia.

    4. Los datos personales y la información procesada por medio del Portal serán almacenados en servidores propios o contratados, y BOSCH adoptará medidas razonables de acuerdo a estándares de mercado en materia de seguridad, considerando especialmente las directrices emitidas por la Dirección Nacional de Protección de Datos de la República Argentina.

    5. El CLIENTE manifiesta su consentimiento libre, expreso e informado con relación a los mecanismos de conservación, procesamiento, almacenamiento, cesión, transferencia y tratamiento de las informaciones recolectadas por BOSCH cuando del registro, acceso y utilización del Portal, incluso los datos del Usuario Master y demás usuarios registrados. Entiende además, que cualquiera de sus colaboradores cuyos datos personales hayan sido proporcionados en el Portal podrán requerir a BOSCH acceso a tales datos para tomar conocimiento de la información que BOSCH conserve en sus archivos y bases de datos, de acuerdo a las previsiones de la Ley 25.326.

    6. El CLIENTE declara comprender que los datos personales y las informaciones procesadas a través del Portal podrán ser transferidas y compartidas por BOSCH con sus empresas afiliadas y son terceros proveedores, siempre de acuerdo con los propósitos enumerados en 8.3. El CLIENTE comprende que tales transferencias podrían determinar el envío de datos personales a países o jurisdicciones que no garanticen un nivel de protección igual al que existe en la Argentina en la actualidad en función de su normativa de protección de datos vigente.

  9. DE LA VIGENCIA

    1. Los presentes Términos serán aplicables a las operaciones comerciales entre las partes (aún los acuerdos celebrados a distancia), y tendrán validez mientras esté vigente la relación comercial entre ellos.

  10. DE LAS DISPOSICIONES GENERALES

    1. La presente relación jurídica es exclusivamente regida por las leyes de la República Argentina.

    2. Cualquier cláusula o condición de este instrumento que, por cualquier razón, venga a ser reputada nula o ineficaz por cualquier juez o tribunal competente, no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos, las cuales se considerarán plenamente aplicables y válidas para regular la relación entre las partes.

    3. Ninguna de las partes podrá ceder o transferir los derechos y obligaciones que surgen de los presentes Términos, sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

  11. JURISDICCION

    1. Todas las desavenencias, controversias o reclamos que se deriven de estos Términos o que guarden relación con el mismo, ya sea de carácter contractual u otro, incluyendo sin limitación cualquier disputa acerca de la validez de estos Términos, o de la terminación, o del cumplimiento o incumplimiento de los mismos, serán resueltos entre las Partes de modo amigable. En el caso de no llegar a un arreglo satisfactorio en un plazo máximo de cinco (5) días corridos, se acuerda que toda disputa o controversia será dirimida en los tribunales comerciales nacionales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Si usted tiene alguna duda, entre en contacto con BOSCH, para que podamos atenderlo (Herramientas.Bosch@ar.bosch.com ).

Última actualización: 22/05/2019

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